Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der KRV Transporte und Dienstleistungen e. K., Inhaber Kevin Rüchel-Volkmann, Langforter Str. 19, 40764 Langenfeld (Rheinland) (nachfolgend „Anbieter") und den Nutzern der SaaS-Anwendung Dienstnavi (nachfolgend „Kunde").

(2) Dienstnavi richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(1) Dienstnavi ist eine webbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Anwendung zur digitalen Schicht- und Dienstplanung sowie Mitarbeiterverwaltung.

(2) Der Anbieter stellt dem Kunden die Anwendung über das Internet zur Nutzung bereit. Eine Installation auf Systemen des Kunden findet nicht statt.

(3) Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif (Free, Starter, Professional, Enterprise).

(4) Der Anbieter ist berechtigt, die Anwendung weiterzuentwickeln, sofern dies die vertraglich vereinbarte Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigt.

(1) Die Nutzung von Dienstnavi setzt eine Registrierung voraus. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

(2) Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Er hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für einen Missbrauch bestehen.

(3) Pro Organisation wird ein Hauptkonto (Administrator) angelegt. Der Kunde ist verantwortlich für alle Aktivitäten unter seinem Konto.

(1) Der Free-Tarif ist dauerhaft kostenfrei für Organisationen mit bis zu 10 Mitarbeitern.

(2) Kostenpflichtige Tarife werden monatlich im Voraus berechnet.

(3) Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(4) Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren.

(1) Der Vertrag über kostenpflichtige Tarife wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist monatlich kündbar.

(2) Die Kündigung ist schriftlich per E-Mail an kontakt@krvtd.com oder über die Kontoeinstellungen möglich.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Nach Kündigung werden Kundendaten 30 Tage gespeichert. Danach erfolgt die unwiderrufliche Löschung. Es wird empfohlen, vor Kündigung einen Datenexport durchzuführen.

Der Kunde verpflichtet sich, die Anwendung nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Infrastruktur übermäßig belasten, keine Daten einzugeben, die Rechte Dritter verletzen, als Arbeitgeber für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von Mitarbeiterdaten zu sorgen (DSGVO-Compliance) und seinen Mitarbeitern die erforderlichen Informationen nach Art. 13/14 DSGVO zur Verfügung zu stellen.

(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Anwendung von 99 % im Monatsmittel an.

(2) Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht beim Free-Tarif nicht.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Haftung für Datenverlust bei nicht gesicherten Daten.

(1) Soweit der Kunde im Rahmen der Nutzung von Dienstnavi personenbezogene Daten verarbeitet, ist er hierfür als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO zuständig.

(2) Der Anbieter verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter. Mit Akzeptanz dieser AGB wird gleichzeitig der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

(2) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist Düsseldorf.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.